Agenda repartida por vários canais
Quando os pedidos entram por telefone, WhatsApp e balcão, fica mais fácil perder contexto e duplicar horários.
Dores do segmento
O que costuma complicar a gestão diária de um grooming.
Estas são as fricções mais comuns quando a agenda e a informação do cliente vivem espalhadas por chamadas, mensagens e folhas soltas.
Serviços com durações diferentes e pouca folga
Banhos, tosquias e extras pedem tempos distintos. Sem um calendário único, o dia fica imprevisível e as remarcações aumentam.
Clientes sem histórico no momento certo
Sem acesso rápido ao histórico de marcações e notas, a equipa perde tempo a reconfirmar detalhes antes de cada serviço.
Novos pedidos sem critério comercial
Quando não existe um fluxo claro de disponibilidade e resposta, qualquer pedido novo pode criar ruído em vez de ocupação útil.
Como a petter ajuda
A petter junta operação, disponibilidade e relação com o cliente num único fluxo.
O foco está naquilo que já existe no produto e pesa realmente na gestão de grooming: agenda, serviços, clientes, histórico, pagamentos e descoberta no marketplace.
Agenda para grooming com disponibilidade real
Definis horários de trabalho, indisponibilidades e disponibilidade por serviço para reduzir conflitos e aceitar pedidos com mais controlo.
Software para tosquia com serviços bem configurados
Cada serviço pode ter preço e duração, o que ajuda a planear o calendário e a apresentar a oferta de forma consistente.
Clientes e histórico no mesmo ecrã
As marcações ficam ligadas aos clientes e ao respetivo histórico, o que facilita follow-up, remarcações e leitura do contexto antes do atendimento.
Pagamentos e pedidos sem comissões por marcação
Podes ativar pagamentos online via Stripe e usar o marketplace como canal extra para receber pedidos, mantendo a relação comercial do teu lado.
Como funciona
3 passos para começar a usar a petter num grooming.
O arranque segue a estrutura atual do produto e foca-se na operação real de um espaço de grooming ou tosquia.
1
Criar conta e definir serviços
Abres a conta e configuras os serviços de banho, tosquia ou higiene com preço e duração.
2
Organizar disponibilidade e clientes
Ajustas horários, indisponibilidades e a base de clientes para que a agenda reflita a tua operação real.
3
Gerir pedidos, marcações e pagamentos
Passas a acompanhar a agenda, o histórico e os pagamentos no mesmo produto, com marketplace opcional para descoberta.
Funcionalidades relevantes
Capacidades da petter que fazem sentido para grooming e tosquia.
Sem inventar módulos paralelos: apenas aquilo que está suportado no repo e tem impacto direto na operação.
Agenda para grooming
Calendário orientado à operação diária, com várias vistas e prevenção de conflitos.
- Vistas por dia, semana, mês e lista
- Criação e edição de marcações
- Alertas de conflito ao reagendar
Clientes e histórico
Toda a informação operacional fica mais fácil de consultar quando o cliente regressa.
- Lista e pesquisa de clientes
- Histórico completo de marcações
- Notas e dados de contacto ligados ao cliente
Disponibilidade e serviços
A agenda encaixa melhor quando os serviços têm regras claras.
- Horários de trabalho e dias indisponíveis
- Disponibilidade por serviço no web
- Preço e duração por serviço
Pagamentos, marketplace e métricas
A componente comercial não precisa de ferramentas separadas logo no arranque.
- Pagamentos online via Stripe
- Perfil público no marketplace
- Métricas por serviço, receita e clientes
Perguntas frequentes
O essencial antes de trocar de ferramenta ou de começar do zero.
FAQ visível em HTML para leitura simples por pessoas e motores de resposta.
A petter serve apenas como agenda para grooming?
Sim. Podes usar a petter só para organizar agenda, clientes, serviços e histórico. O marketplace é opcional e não precisas dele para gerir marcações da tua base atual.
O software para tosquia já inclui funcionalidades clínicas, stock ou boxes?
Não. Nesta página falamos apenas de capacidades suportadas no produto atual: agenda, serviços, clientes, histórico, disponibilidade, pagamentos, marketplace e métricas operacionais.
Consigo aceitar pagamentos online?
Sim, se ativares a ligação à Stripe. Também podes continuar a gerir pagamentos diretamente com o cliente; a petter não cobra comissão por marcação.
A petter ajuda-me a controlar disponibilidade e carga por horário?
Sim. Podes definir horários de trabalho, dias indisponíveis, disponibilidade por serviço no web e validar conflitos antes de confirmar ou reagendar marcações.
Próximo passo
Ver se a petter encaixa no teu grooming sem complicar a operação.
Se procuras um software de gestão para grooming com agenda, clientes e pagamentos num só lugar, começa pelo teste gratuito ou revê preços e contacto antes de decidir.